Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?
Contattaci immediatamente con foto del danno, e troveremo la soluzione migliore e più veloce possibile.
Posso ritirare il mio ordine di persona?
Se sei nelle vicinanze della nostra sede, puoi scegliere l’opzione di ritiro in loco.
Quali metodi di spedizione offrite?
Spediamo tramite corriere con tracking per monitorare lo stato della consegna. Puoi scegliere spedizione standard oppure express. Nell’apposita pagina delle…
Posso ricevere una fattura per il mio acquisto?
Sì, inserisci i dati di fatturazione al momento dell’ordine, e emetteremo la fattura.
C’è un minimo d’ordine?
No, puoi acquistare anche un solo prodotto, salvo indicazioni specifiche su alcuni articoli (ad esempio le medaglie economiche richiedono un…
Posso modificare un ordine dopo averlo effettuato?
Se l’ordine non è ancora in lavorazione, puoi contattarci tempestivamente per apportare modifiche.
Come posso effettuare un ordine online?
Puoi selezionare i prodotti che desideri, personalizzarli direttamente in fase d’acquisto (se disponibile l’opzione) e aggiungerli al carrello. Una volta…
Quali sono i tempi di consegna?
Facciamo del tutto per far partire la merce il giorno successivo alla ricezione dell’ordine (se ricevuto entro le 14:00). Normalmente,…
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo carte di credito, PayPal, Satispay, Google Pay, Apple Pay, ricarica Poste Pay e bonifico bancario.
Offrite personalizzazioni sui prodotti?
Sì, offriamo personalizzazioni sulla quasi totalità dei nostri articoli.